四川省广元市地方税务局2016年纳税服务问卷调查-问卷调查-365bet开户官网

四川省广元市地方税务局2016年纳税服务问卷调查

为进一步推进“便民办税春风行动”，增强纳税服务针对性，以问题为导向提升纳税服务水平，现开展纳税服务现状的问卷调，请根据您了解的2016年广元地税纳税服务情况如实选择，感谢您对我们工作的支持与配合。

1、对于最新政策，您希望通过哪种渠道获知？

A.互联网邮箱

B.宣传资料

C.微信、微博、QQ

D.手机短信

E.扫“二维码”

F.电视报纸等新闻媒体

G.税收管理员

H.纳税人学堂和培训班

2、有新的税收政策出台时，您认为地税部门如何宣传比较有效？

A.开展纳税人学堂等政策辅导培训

B.税收管理员面对面宣传

C.通过QQ群、微信群宣传

D.通过地税网站进行专栏宣传

E.通过媒体进行政策解读

F.加大税收知识手册的印制和发放数量

3、您到办税服务厅办税最希望得到什么样的服务？

A.办税咨询、辅导到位

B.及时的导税服务

C.工作人员业务熟练、办税效率高

D工作人员热情的服务态度

E.舒适的办税环境

F.高峰办税期分流措施得力

4、您最希望税收管理员为您提供什么样的服务？

A.专题政策辅导

B.办税流程解答

C.办税软件疑难问题指导

D.最新政策解答

E.涉税事项提醒、反馈

F.预约办税服务

5、您在办税过程中遇到疑难问题时，希望通过什么途径解决？

A.到实体办税服务厅咨询

B.到网上办税服务厅咨询

C.向12366纳税服务热线咨询

D.向地税QQ、微信群咨询

E.向税收管理员咨询

F.在税务网站咨询

6、您认为国地税共建办税服务厅还有什么需要改进的地方？

A.一站式、一窗式办理税收优惠

B.一站式、一窗式办理发票开具

C.一站式、一窗式办理申报纳税

D.一站式、一窗式办理税务登记

E.一站式、一窗式办理税务认定

F.一站式、一窗式办理证明开具

7、您认为最影响您及时准确缴纳税款的因素是？

A.对税收政策了解不够

B.对办税流程不熟悉

C.不能在纳税问题上获得及时有效帮助

D.纳税人合法权益得不到有效保障

E.财税库银联网不顺畅

8、您认为获取纳税人需求，听取纳税人意见建议的最佳方式是？

A.问卷调查

B.上门走访

C.召开座谈会

D.办税服务厅设立意见箱

E.局长接待日

F.税务部门网站开设专栏